作者:九牧時(shí)間:2019-03-15 11:01:19瀏覽量:39437
企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
(2017年度)
編制:方順娟
審核:謝曉軍
批准:林孝發(fā)
2017年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
一、序言
源自對(duì)水的無(wú)限熱愛(ài)及對(duì)生命的崇敬,九牧秉承「讓智能更懂生活」的品牌理念,以消費(fèi)者需求為導(dǎo )向,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì),提供「一站式VR體驗(yàn)、一站式管家定製、一站式管家服務(wù)」的新型泛家居定製解決方案,推動(dòng)中國(guó)智能製造2025,打造泛家居未來(lái)夢空間。做為廁所革命擔(dān)當(dāng)者和先驅者,九牧聚焦「小廁所,大民生」,驅動(dòng)「廁所革命乾淨中國(guó)」企業(yè)戰略,全力響應(yīng)和推動(dòng)我國(guó)廁所革命,助力國(guó)民健康指數(shù)提升與社會(huì)文明進(jìn)步。
二、九牧品牌實(shí)力
九牧創(chuàng)立於1990年,是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)於一體的綜合性整體廚衛(wèi)製造商,在全球擁有5大生產(chǎn)基地、16個(gè)工廠(chǎng),是國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心認(rèn)定企業(yè),榮獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)、綠色設(shè)計(jì)國(guó)際貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、科技創(chuàng)新一等獎(jiǎng),並被授予「中國(guó)智能廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo )者」榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。經(jīng)世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)定,九牧以178.36億躋身中國(guó)品牌價(jià)值500強(qiáng),連續(xù)六年蟬聯(lián)行業(yè)榜首,成為衛(wèi)浴行業(yè)最具品牌價(jià)值企業(yè)。
三、九牧在全球
聚焦高端化、定製化、智能化、生態(tài)化趨勢(shì),九牧啟動(dòng)智能製造實(shí)現(xiàn)從客戶(hù)端到工廠(chǎng)端「C2F」全面打通,同時(shí)整合衛(wèi)浴、櫥櫃、衣櫃、陽臺(tái)、陶瓷、石材、全屋水系統(tǒng)、設(shè)計(jì)、物流等跨界產(chǎn)業(yè)資源,引進(jìn)世界頂尖品牌,加速推進(jìn)陽廚衛(wèi)一體化進(jìn)程,建立泛家居快速定製夢工場(chǎng),為消費(fèi)者提供一站式新型家裝整體解決方案。
自推行全球泛家居定製戰略以來(lái),九牧積極探索國(guó)際化布局。如今,九牧在全球擁有4000多家五星定製店,銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)50000多個(gè),產(chǎn)品覆蓋歐洲、美洲、亞洲、澳洲、非洲共超過(guò)30個(gè)國(guó)家和地區(qū),與越南、阿聯(lián)、卡達(dá)、蒙古等11個(gè)「一帶一路」沿線(xiàn )國(guó)家建立深度合作關(guān)係。未來(lái),九牧將進(jìn)一步聚焦「一帶一路」沿線(xiàn )國(guó)家,以併購(gòu)與海外本地化運(yùn)作模式繼續(xù)開(kāi)拓國(guó)際化市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)「全球泛家居引領(lǐng)者」的企業(yè)願景。
四、九牧的研發(fā)
創(chuàng)新是九牧領(lǐng)先的源動(dòng)力,憑藉顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)變思維,九牧融萃行業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)與管理資源。創(chuàng)立16個(gè)實(shí)驗(yàn)室、8個(gè)研發(fā)中心,與西門(mén)子、華為、IBM、義大利喬治亞羅設(shè)計(jì)、梁景華設(shè)計(jì)師事務(wù)所等建立長(zhǎng)期戰略合作,擁有超過(guò)2000名研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、3000多項(xiàng)先進(jìn)專(zhuān)利,並先後斬獲16項(xiàng)IF、17項(xiàng)紅點(diǎn)國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。
絲滑釉技術(shù)、寬幅強(qiáng)洗技術(shù)、電解除菌水洗技術(shù)、雙渦輪增壓衝水動(dòng)力技術(shù)、智能魔盒、物聯(lián)網(wǎng)語音雲交互技術(shù)、磁吸無(wú)線(xiàn )充電技術(shù)、智能聲控技術(shù)、手控技術(shù)、空氣增壓旋舞水技術(shù)、花灑除垢技術(shù)、水力發(fā)電照明技術(shù)、健康龍頭套裝全程無(wú)鉛技術(shù)……九牧以近乎苛刻的精神,將健康與人性融入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中,引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展。
為了支持我國(guó)廁所革命,滿(mǎn)足東部沿海易腐、南部潮溼、北部乾燥、西北缺水等不同區(qū)域廁所需求,九牧創(chuàng)新性研發(fā)防腐、除菌、除垢、節(jié)水等針對(duì)性技術(shù)解決方案,以科技引領(lǐng)廁所革命,因地制宜,讓革命更精準(zhǔn)高效。
五、九牧的綠色環(huán)保理念
作為關(guān)注全球環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)導(dǎo )者,九牧以「讓生活空間更健康舒適」為企業(yè)使命,堅(jiān)持「以客戶(hù)體驗(yàn)為中心」的核心價(jià)值觀(guān),發(fā)揚「長(zhǎng)期匠心努力奮鬥」企業(yè)精神,以智能化、人性化、健康、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),促進(jìn)人、產(chǎn)品、環(huán)境的和諧發(fā)展,為全球用戶(hù)創(chuàng)造高品位人居新生活!
六、對(duì)供應(yīng)鏈夥伴的責(zé)任
1、切實(shí)維護(hù)和保障企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益,平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人。
2、兌現(xiàn)債權(quán)人承諾,安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。
3、採購(gòu)責(zé)任制度及方針,採購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商和採購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),按照需求及時(shí)提出採購(gòu)計(jì)劃(huà),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo )審核同意後籤定採購(gòu)合同,並按照採購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn),並據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果計(jì)算並扣除其中的雜質(zhì),切保採購(gòu)進(jìn)貨數(shù)量與質(zhì)量與採購(gòu)合同相符合。
4、保障供應(yīng)商合法權(quán)益。執(zhí)行「合作共贏(yíng)」的戰略合作夥伴關(guān)係,在此基礎(chǔ)上,公司嚴(yán)格依照質(zhì)量體系要求,每年度對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行合格供方的評(píng)審,相應(yīng)採購(gòu)合同也執(zhí)行合同評(píng)審,確保供應(yīng)商資質(zhì)、供貨能力、售後服務(wù)滿(mǎn)足我方要求,當(dāng)然,公司也嚴(yán)格依照採購(gòu)合同約定的付款方式進(jìn)行付款,切實(shí)保障供應(yīng)商的合法權(quán)益,以期與供應(yīng)商合作愉快,得到供應(yīng)商的任信,以期奠定更加堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)。
七、承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任
1、遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德及行業(yè)規(guī)則,公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)中,模範遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德及行業(yè)規(guī)則,按時(shí)足額納稅,忠實(shí)履行合同、恪守商業(yè)信用,反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);切實(shí)把手產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平,努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。取得廣(guǎng)大客戶(hù)的信賴與認(rèn)同,確保生產(chǎn)安全,努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境,保障職工職業(yè)健康,遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德及行業(yè)規(guī)則,無(wú)違法、違規(guī)的負(fù)面信息。
2、反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對(duì)外公司憑藉過(guò)硬的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的訂單,對(duì)內(nèi)開(kāi)展廉政建設(shè)活動(dòng),凡涉及商業(yè)活動(dòng)的部門(mén)和員工,均籤定廉潔自律協(xié)議,堅(jiān)決杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。
3、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù), 樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)的理念,全力推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德範疇提高員工的誠(chéng)信觀(guān)念,宣傳誠(chéng)信對(duì)企業(yè)生存的重要意義以及對(duì)員工個(gè)人魅力提升的意義,從法律範疇對(duì)員工進(jìn)行約束,不誠(chéng)信的企業(yè)必然也不能遵紀(jì)守法,從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信,包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪(fǎng)等。
4、救災與慈善捐助,開(kāi)展救災與慈善捐助活動(dòng)情況,公司積極開(kāi)展各項(xiàng)救災與慈善捐助活動(dòng)。
八、擔(dān)任安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任
響應(yīng)國(guó)家對(duì)於安全與環(huán)保的重視及相應(yīng)政策要求,公司設(shè)立了專(zhuān)職的環(huán)境與安全管理部,配齊配強(qiáng)相應(yīng)管理人員,專(zhuān)職從事安全與環(huán)保工作。
1、安全方面
1)公司聘有國(guó)家註冊(cè)安全工程師,全職從事安全技術(shù)和管理工作。成立環(huán)境與安全管理部,主管公司環(huán)保、職業(yè)健康、安全生產(chǎn)工作,落實(shí)健全公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)履行企業(yè)安全主體職責(zé)。
2)公司通過(guò)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的審核與認(rèn)證,嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化各條款要求,確保安全生產(chǎn),堅(jiān)決執(zhí)行「安全第一,預防為主,綜合治理」的安全生產(chǎn)工作方針。切實(shí)履行「管生產(chǎn)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全」要求,全年度無(wú)任何人員傷亡事故發(fā)生。
3)公司制定了各項(xiàng)安全事故應(yīng)急預案及演練方案,要求對(duì)所有部門(mén)和人員開(kāi)展了消防、安全、環(huán)保方面的應(yīng)急演練活動(dòng),提升全員消防、環(huán)保、安全意識。
2、環(huán)保方面
1)公司通過(guò)GB/T 24001-2004 環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求,辦理了《排放汙染物許可證》,並定期進(jìn)行三廢檢測(cè)。
2)公司每年投入資金用於廢水、廢氣環(huán)保設(shè)施優(yōu)化改進(jìn)和有效運(yùn)行;根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及生態(tài)保護(hù)局要求,定期自行檢測(cè),並在福建省汙染源企業(yè)自行監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)上傳監(jiān)測(cè)結(jié)果經(jīng)環(huán)保局審核。。
3)為確保排放數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo),公司與環(huán)保局同步購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)監(jiān)測(cè)儀器,每月由環(huán)保專(zhuān)員定期組織生產(chǎn)、技術(shù)人員進(jìn)行自檢,切保廢氣、廢水治理達(dá)標(biāo)排放。
4)公司每年均有聘請有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu )進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè),並出具相應(yīng)檢測(cè)報(bào)告,同時(shí)環(huán)保局也會(huì)不定期對(duì)我司進(jìn)行監(jiān)督性監(jiān)測(cè)。
3、職業(yè)健康安全方面
公司通過(guò)GB/T 28001-2011 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康相關(guān)法律法規(guī)要求,公司對(duì)職業(yè)病危害崗位從業(yè)人員,每年組織有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu )進(jìn)行職業(yè)病體檢,嚴(yán)格落實(shí)員工上崗前和離崗前職業(yè)病體檢檢查,並建立健全職業(yè)衛(wèi)生從業(yè)人員監(jiān)護(hù)檔案。
九、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
1、攜手中國(guó)兒童基金會(huì)為旱區(qū)兒童捐建水窖
2010年4月,九牧啟動(dòng)「花朵·甘露——為了明天」公益活動(dòng),向西南乾旱地區(qū)希望小學(xué)捐獻(xiàn)10口水窖,倡導(dǎo )珍惜水資源,關(guān)注地球環(huán)保。這些水窖都能夠被充分運(yùn)用,達(dá)到了儲(chǔ)水效果,一定程度上緩解了當(dāng)地旱情。
2、全程支持並冠名上海世博會(huì)中日韓三國(guó)紅十字公益晚會(huì)
2010年5月,九牧攜中、日、韓三國(guó)紅十字會(huì)熱誠(chéng)呼籲大眾積極參與公益事業(yè),共建共享和諧社會(huì)。同時(shí),「積極參與公益事業(yè),共建共享和諧社會(huì)」口號(hào)被傳播推廣(guǎng)並付諸實(shí)施。
3、救助8.8舟曲特大泥石流災難中受困的兒童
2011年4月,九牧向舟曲50名貧困生捐贈愛(ài)心物資,鼓勵勤奮好學(xué)、品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生。受捐助的孩子們能夠勇敢面對(duì)困難、樂觀(guān)向上、健康成長(zhǎng),學(xué)習(xí)成績(jī)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)都得到提升。
4、九牧廚衛(wèi)新品體驗(yàn)與愛(ài)心惠賣中國(guó)行
2011年5月,九牧攜手李冰冰,啟動(dòng)愛(ài)心恵中國(guó)行公益活動(dòng),為全國(guó)中小學(xué)免費(fèi)更換(huàn)鑄鐵水龍頭,改善中小學(xué)生的用水健康。此後,全國(guó)部分中小學(xué)都能用上優(yōu)質(zhì)不鏽鋼龍頭,一定程度上改善了水資源,保障了學(xué)生們的用水健康。
5、攜手世界自然基金會(huì)倡導(dǎo )低碳環(huán)保生活
2011年3月,倡導(dǎo )「地球一小時(shí),九牧在行動(dòng)」環(huán)保活動(dòng),單車(chē)騎行、垃圾清理、低碳出行,以實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo )環(huán)保節(jié)能生活,且環(huán)保口號(hào)得到宣貫和實(shí)施,收到社會(huì)強(qiáng)烈反應(yīng)。
6、「關(guān)愛(ài)孩子 · 關(guān)注健康」公益活動(dòng)
2012年_2013年,九牧「關(guān)愛(ài)孩子 · 關(guān)注健康」公益活動(dòng),為全國(guó)中小學(xué)免費(fèi)更換(huàn)鑄鐵水龍頭,改善中小學(xué)生的用水健康。
7、 「援建雅安,傳遞正能量」 雅安災後援建活動(dòng)
2013年4月23日至7月,九牧向地震中雅安市所有受災的幼兒園、中小學(xué)、衛(wèi)生機(jī)構(gòu )、福利院、養(yǎng)老院、孤兒院等機(jī)構(gòu )捐贈重建物資,並通過(guò)義賣等活動(dòng)為災區(qū)集資。活動(dòng)物資捐贈災區(qū)合計(jì)費(fèi)用:220萬(wàn)元 。
8、舉行「同呼吸·共奮鬥」九牧廚衛(wèi)6.5環(huán)保日活動(dòng)
2013年6月5日,召開(kāi)九牧廚衛(wèi)「同呼吸·共奮鬥」環(huán)保大會(huì),同時(shí)召集南安市中小學(xué)生進(jìn)行環(huán)保徵文比賽並現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng),旨在號(hào)召九牧廚衛(wèi)全體員工、南安市全體市民、乃至全社會(huì)要低碳環(huán)保、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境。
9、「久沐陽光·聚愛(ài)同一家」關(guān)愛(ài)雲南留守兒童活動(dòng)
2013年7月22日-8月6日,九牧廚衛(wèi)舉行「久沐陽光·聚愛(ài)同一家——關(guān)愛(ài)雲南留守兒童活動(dòng)」,九牧代表團(tuán)遠(yuǎn)赴雲南深山實(shí)地考察留守兒童家庭,並接他們來(lái)福建與父母團(tuán)聚,並開(kāi)展留守兒童夏令營(yíng)活動(dòng)。九牧廚衛(wèi)旨在帶孩子們走出大山,開(kāi)闊眼界,同時(shí)也能與父母團(tuán)聚,重溫家庭的溫暖。
10、「九牧陽光·成就夢想」捐資助學(xué)活動(dòng)
2013年8月15日,九牧廚衛(wèi)在南安一中舉行捐資助學(xué)活動(dòng),出資20萬(wàn)捐助南安一中部分貧困學(xué)生,以幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。
11、「九牧基金」慈善光明行動(dòng)公益活動(dòng)
2014年5月,九牧與南安慈善總會(huì)、南安市殘聯(lián)理事和180醫(yī)院啟動(dòng)「九牧基金」慈善光明行動(dòng)公益活動(dòng)。
12、紀(jì)念6.5世界環(huán)境日宣傳活動(dòng)
2014年6月5日,九牧攜手南安市委、市政府、市環(huán)保局,協(xié)辦「紀(jì)念6.5世界環(huán)境日宣傳活動(dòng)」。
13、銘記歷史 與愛(ài)同行
2015年,九牧發(fā)起尋找老軍人公益活動(dòng),聯(lián)合閩西長(zhǎng)汀縣民政局,在閩西長(zhǎng)汀紅色革命根據(jù)地為老英雄免費(fèi)提供廚房龍頭、衛(wèi)生間龍頭、手持空氣能花灑、智能馬桶蓋等先進(jìn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品,改善他們的衛(wèi)浴環(huán)境,關(guān)愛(ài)老年健康。
14、九牧關(guān)注南安醫(yī)院、南安一中水健康在行動(dòng)
2015年10月20日,九牧將健康、節(jié)水環(huán)保的環(huán)保公益理念帶到了醫(yī)院、學(xué)校,為南安醫(yī)院、南安一中全線(xiàn )更換(huàn)升級(jí)水龍頭、洗手池等產(chǎn)品。
15、大災面前有大愛(ài) 九牧為災後重建捐款100萬(wàn)元
9月15日,史上最強(qiáng)颱風(fēng)「莫蘭蒂」正面襲擊福建,董事長(zhǎng)林孝發(fā)向南安市慈善總會(huì)捐資100萬(wàn)元,用於南安災後重建,幫助災區(qū)群眾儘快渡過(guò)難關(guān)、早日恢復生產(chǎn)、共建美好家園。颱風(fēng)期間,九牧心系福建受災用戶(hù),售後第一時(shí)間進(jìn)行全品牌維修服務(wù),並組成「九牧颱風(fēng)救援隊(duì)」,深入街頭巷尾,與社區(qū)居民一起清潔家園。
16、校企共建慈善捐助方案(2015-2017年)102萬(wàn)
2015年至2017年,維護(hù)公司與員工子女就讀學(xué)校的友好關(guān)係,更好地解決和協(xié)調(diào)員工子女就學(xué)資源等問(wèn)題。捐資102萬(wàn)元,用於助學(xué)助教、學(xué)校設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)校企溝通,宣傳公司品牌。同時(shí)發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)的美德。
九牧廚衛(wèi)股份有限公司
2018年1月6號(hào)